お客様へのインタビュー
今,新聞の折込チラシを入れて
どれだけの反応が得られるでしょうか?
1回のチラシ広告に10万円以上かけながら,
反応は平均2~5%程度。
はがきDMも1枚50円,
1000人に送付したら
5万円掛かるのです。
封書DMなら1通80円,1000通出したら
8万円も掛かるのです。
それらDMの開封率,精読率も
軒並みダウンしています。
ジャストメールなら,
1ヶ月2,100円の固定料金です。
配信回数無制限,開封率100%!
ジャストメール導入店舗様へのインタビュー |
愛知県豊橋市のスーパーマーケット様 |
一番よかったことは、 生鮮食品の場合チラシの場合 3~4日は前に売り出しの価格を 決めなければならず、売り出し日に急騰して 赤字でも販売することがあったんですが、 メール配信を始めてからは、当日仕入れたものを 店頭POPはもちろんですが、 メールでお知らせすると 驚くほどご来店いただけるんですよ。 今日仕入れた新鮮そのもの魚や 野菜などの安売り情報が メールで入ってくるんですから、 パートなどで働いていらっしゃる 主婦の方たちに、ものすごく評判がいいんです。 それに主婦同士の口コミで、 勝手にどんどんメール登録者が 増えていってくれています。 特に夕方からのタイムサービスの情報を メールで流したときは大変な反響でした。 これからもっともっといろいろな使いかたを 考えていきたいと思っています。 ■データ ・メール配信回数 毎日1~3回 ・6週目までの登録者数 673名 ・導入前と導入6週後の1日平均来店客数の比較 1670→2000 120% |
宮城県名取市の書店様 |
うちは近所に高校のあるお店なのですが, そこの子達が店内で毎日携帯電話を使って メールのやりとりをしてるの見て 「これだ!」と思い導入してみました。 最初はお客様が メール会員に登録してくれるかが 不安でしたが,本を入れる袋と一緒に, 手書で作った携帯メールサービスのチラシを 入れてみたところ,最初の一週間で20名程度の 会員登録をすることができました。 実際の効果ですが,毎日昼すぎに今日入った 「オススメの新刊マンガ情報」を 配信してみたところ,学校帰りの高校生達が すぐに買いにきてくれるようになりました。 今では毎日楽しみに メールを待っていてくれるそうです。 取り置きや注文の本が入った連絡も, 電話連絡だった以前に比べて スムーズになりました。 いつでも読める携帯メールはやはり便利ですね。 これからはオススメ書籍情報やフェアのお知らせを 配信していこうと思います。 ■データ ・メール配信回数 毎日1~2回 ・6週目までの登録数 145名 ・導入前と導入6週後の1日平均来店数の比較 50人→80人 160% |
青森県八戸市のブティック店様 |
うちの店は固定客がほとんどで、 今まではDM主体で案内をしてきました。 年に数回チラシでセールを配布してましたけど、 そのときに初めて ご来店いただいたお客様に対して 特に手を打つこともしませんでした。 それは初めてのお客様に名前や住所とか、 いろいろ聞くのも抵抗があって なかなか難しいのです。 そこで今回携帯電話から 簡単にできるシステムを聞いて、 直感的に「いける」と思いましたので すぐに申し込みました。 スタートはご来店いただいた常連のお客様に 広告メールを受取ってもらう 登録をしていただきました。 同時にフリーでご来店いただいたお客様にも 案内のコピーを渡すようにしました。 なかには店内で即登録してくれる方もいて、 これはいけると確信しました。 地道な宣伝だと思いますが、 高い広告費をかけてせっかくご来店いただいた お客様に対して確実に再度ご来店いただくには、 これほど気楽に簡単にできる宣伝媒体は 他にはないと思っています。 特にセールなどのイベント情報だけでなく、 お店の商品とはまったく関係のない情報なども 送るようにしてから、 とっても喜んでいただいています。 今では次の企画を考えるのを楽しんでいます。 ■データ ・メール配信回数 週2~3回 ・6週目までの登録者数 28名 ・導入前と導入6週後の1日平均来店客数の比較 12→22 183% |
東京都千代田区の喫茶店様 |
導入のきっかけは、 はっきり言って半信半疑でした。 それと月に2100円だったので、 損をしたとしても知れてるし、 広告費としては安かったからです。 はじめは常連のお客さんに登録していただいて、 後はワープロでサービスの案内を 会計のときに渡すようにしました。 予想していなかったのが、 常連さんに送ったメールを 会社の人たちが見て、 その人たちも登録してくれたと聞いたときです。 それで少しずつですが 登録も増えているようですし、 同じように売上も増えてきました。 私は携帯電話でのメールどころか パソコンも使ったことがないので、 メールで案内を送るときは、もっぱら家内か 従業員の若い子にやってもらってます。 私は送る内容を考えるだけです。 本当にこんなに安い金額で これほど効果のある宣伝が あるとは知りませんでしたし、 コンピュータがなければ できないと思ってました。 ■データ ・メール配信回数 毎日1~2回 ・6週目までの登録者数 43名 ・導入前と導入6週後の1日平均来店客数の比較 60→90 150% |
大阪府大阪市の居酒屋様 |
うちは以前からDMやスタンプなどで お客様へのPRはしていたんですが、 今回携帯メールの話を聞いて、 DMとは比較にならないほど安いのと、 特別考えるほどの金額でもないので、 すぐに申し込みました。 そして担当の方のアドバイスを生かして、 一日に最低1回 多いときは3回も4回もメールを送りました。 はじめはお客様に うっとうしがられないかと心配してましたが、 ご来店いただいたお客様から、 あれだけ送られると イヤでも店を思い出しちゃうよ… と言われ、担当の方の言われた通りだと 感心しました。 それはテレビのCMと同じで 繰り返し宣伝することで 人間の頭の中に確実にインプットされる というアドバイスだったんです。 今では毎日のおすすめ品や 今日はお休みです、 などもメールで案内しています。 それと送ったメールを見せてくれると 会計から割引をしているので、 会員登録が日増しに増えております。 お客さんとの会話の中でメール会員の話をして、 その場で登録していただく場合も 結構多いんですよ! 本当に便利で簡単なものができたと 感心しています。 ■データ ・メール配信回数 毎日1~2回 ・6週目までの登録者数 103名 ・導入前と導入6週後の1日平均来店客数の比較 150→222 148% |
東京都文京区のファーストフード店様 |
うちはファーストフード店を営んでいます。 今まではチラシで店の宣伝をしてきましたが、 特に効果はなく集客に頭を悩ませていました。 たまたま携帯電話で簡単に集客できるという 携帯メールサービスシステムを インターネットで知り, ワラをも掴む思いで申込むことにしたんです。 なにもやらないよりはましかと 思ったものですから。。。。 まずは今まで配っていたチラシに 登録案内を載せることで、 登録者を増やしていくことにしました。 すると、スタート当日には登録者が10名を超え、 予想以上の結果に驚きました。 特に学生の方々に評判がよかったらしく、 学生のお客様が倍以上に増え、 友達に紹介し登録してくれるなど、 登録者もどんどん増えていきました。 うちみたいな若い方の客層が多いお店では 嬉しいかぎりですね。 今後はもっとメールの配信を増やして行き, 独自のクーポン券の発行や イベントのご案内なんかを していきたいと考えています。 ■データ ・メール配信回数 毎日1~2回 ・6週目までの登録者数 420名 ・導入前と導入6週後の1日平均来店客数の比較 500→680 136% |




